DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
No se devolverá el dinero en metálico, tiene 15 días desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo o vale (de un año de caducidad), y deberá comunicar dicho deseo de cambio a nuestra dirección de email diegocid93@hotmail.com.. Igualmente, el vale deberá canjearse en su totalidad en una única compra.
Usted se hará cargó de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en tienda.
Deberá retornar el producto a ACQUA AVD. DEL MEDITERRÁNEO, 93. C.P 04740 ROQUETAS DE MAR, ( ALMERIA) haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.
Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
No se aceptarán devoluciones en prendas de baño y bodys por higiene.
Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio
ENVÍOS
1. ¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, nunca Apdo. de Correos) o bien recogerlo en tienda en Avd. del mediterráneo nº93, En la urbanización de Roquetas de Mar (Almeria).
2. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Para los envíos en España y Portugal, el plazo de entrega es de un máximo de 3 días laborables (24-72h) desde que sale de tienda.
Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, de 4 a 6 días hábiles.
Resto de Europa de 6 a 10 días hábiles.
Para envíos internacionales enviarnos un email a diegocid93@hotmail.com
Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándolo por Mail a diegocid93@hotmail.com o llamando a tienda 950333565
3. ¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos ordinarios a Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal cuestan 6€, y son GRATUITOS para compras superiores a 70€.
ACQUA no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros en envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Los envíos al resto de Europa 15€ y no podrán beneficiarse de la promoción de “envíos GRATUITOS para pedidos superiores a 70€”.
Los gastos de envío en pedidos internacionales se calculan en el momento de la tramitación del pedido por Mail a diegocid93@hotmail.com